｟アイキャッチは交換当時の食洗機内の画像｠
目次
本題
中央のノズル部分に何かが挟まっている
私のところでは家事を分担していて、私は食器洗い担当になります。
パナソニックの食洗機を使ってやっているんですが、中央のノズル部分に割り箸のようななんとも言えないものがちょこっと顔を出して、フォークで取ろうとしても、中に入ってしまい、困っていました。
こんなこともあろうかと、保証は10年保証を交換できるくんで入っています。
ただ、メーカー保証も１年あるので、サポートセンターに電話しました。
パナソニックのサポートセンターに電話しました。
5,000円で修理に来てもらう
今回の場合、特に故障をしているわけではないので、出張費などは有料になるとのことでした。
確かに、動かなくなっているわけではありません。
何か分からない物が挟まってしまっているという状態でした。
早速、本日手配できるということで、その日のうちに修理に来てくれるとのことでした。
手短に挨拶を済ませて、早速、食洗機を見て貰いました。
修理担当の方が、パナソニックのロゴが入ったスリッパとフロアマットを敷いて、庫内を確認、私がこのノズルの中に何かが入っていてと状況を説明すると、すぐにそのノズルを引っ張りあげます。
えっ、それって取り外せたのという感じでした。
そして、＋ドライバーでノズルを開封して、そのノズルの中をほじくると、果物の種が出てきました。
なるほどなと。
食器に残っていた果物の種が何かの拍子にノズルに入ってしまっていたとのことでした。
出張費と修理費で5,000円でした。
メンテナンス方法を教えて貰う
ただ、あまりにあっけない修理で、これで帰るのもと思って頂いたのか、メンテナンス方法も教えて頂きました。
ゴミ受けは定期的に洗った方が良いことと、食洗機の中を洗浄する専用の洗剤を使って、１ヶ月に一回空の状態で、強力洗浄するとのことでした。
そうすると、故障する頻度が減るとのことでした。
もし、専用の洗剤がなければ、普段使用している食洗機用の洗剤を通常の1.5倍入れて洗浄すれば代用はできるとのことでした。
そんなメンテナンス方法を置き土産にパナソニックのロゴを披露してくれた修理スタッフの方は、颯爽と帰られました。
普段の満足度が高い
ただ、今回、あっけない修理で5,000円支払ったわけですが、始めは割り箸が入っているんじゃないかと思って、故障の原因になるかもしれませんし、使っている側としては、非常に不安でした。
それが、電話からわずか２時間ほどで修理スタッフに来て頂き、メンテナンス方法も教わることができたので、けして高いとは思いませんでした。
こちらの食洗機は、２台目で、１台目が故障続きだったので交換したディープタイプの食洗機になります。
ディープタイプなので、以前のミドルタイプに比べてもたくさん食器が入りますし、洗浄力も強力で、洗い物に掛かる時間が本当に少なくなりました。
普段の満足度が高いので、修理代金についても有料でも気にならなかったんだと思います。
音は静かとは言えませんが、ほんとおすすめの食洗機です。
まとめ
出張費と修理費に5,000円かかってしましましたが、コールセンターの対応も丁寧で、修理スタッフの方にも丁寧に対応して頂きました。
そもそも、食洗機自体に満足しているので、丁寧な対応で、パナソニックのこの食洗機を買って良かったなと思います。
壊れないように定期的にメンテナンスもしていこうと思います。
編集後記
今日は、法人の決算終わらせます。
息子（３歳10ヶ月）の成長日記
今日は、飼育しているカナブンの虫かごを保育園に持って行きました。
すると、緑色だったため、お友達にカメムシ？と質問されていましたが、違うよとちゃんと返答できていました。
ヨガ日記（SOELUソエル）
今日は、モーニングリフレッシュヨガを受講。
頭の頭頂のつぼを押す魚のポーズを講師の方に褒められ、朝からテンションが上がりました。
