本題
私は、日々の仕事を行う中で特に気をつけていることは、予定のリマインドメールや打ち合わせの後のメモなどを行うことです。
これは、何もお客さんに丁寧な対応だと感じて貰うためだけではなく、むしろ自分のためにやっています。
リマインドメール
１週間ぐらい前に打ち合わせをさせて頂く予定を立てたとします。
私は、当日、大体２時間か３時間前にはメールやチャットワークでリマインドメールを行います。
リマインドメールを行う理由としては、相手が予定を忘れていることへの対処もありますが、それよりも自分のために行っているという側面もあり、むしろ、そっちの方が重要だと思っています。
予定には極力遅れないように準備する必要がありますが、稀に予定を忘れてしまうということも人間なのであると思います。
自分も完璧な人間ではないので、予定を忘れてお客さんに迷惑をかけてしまったこともあります。
それを防ぐ手段の１つは、忘れないような習慣をつけることだと思います。
アポイントを入れてお会いする習慣が重要度がMAXの仕事だとすると、お会いする２時間か３時間前に必ず連絡する習慣を自分の中で持っておけば、忘れないための２つの習慣を持つことができます。
なので、リマインドメールを行うということは、予定をポカしてしまわないための防波堤になります。
打ち合わせメモ
こちらは、主に大学院コンサルの際に特に意識していることになります。
大学院コンサルでは、１回目のコンサルから２回目のコンサルまで２週間ぐらい空くことがザラにあります。
その間に、コンサル生にやっていただきたい宿題を出します。
その宿題について、チャットワークの概要欄にメモをするようにしています。
当初は、サービスの一貫として、コンサル生のために始めたことでしたが、いつしか、２週間後のコンサルに入る前は、自分自身がこの宿題のメモを見てから、前回のコンサル内容を思い出してから２回目以降のコンサルを行うことが習慣になりました。
丁寧な確認やメモは自分のため
相手のためと思ってやっていることでも、このように自分を助けてくれることは往々にしてあると思います。
社会人なりたてのころなどは、メモを取るなど面倒で全く習慣化できていませんでした。
しかし、いざ、一人で仕事をしなければいけなくなると、メモがいかに大事かということを嫌というほど思い知らされます。
面倒な確認やメモも、それに何回も助けられるうちに習慣化していきました。
良い習慣というの続くものです。
習慣を辞めることは簡単ですが、こうした良い習慣はできれば死ぬまで続けていきたいものです。
編集後記
今日は、法人の決算と一時支援金のサポートになります。
息子（３歳８ヶ月）の成長日記
昨日は、寝る前の片付けを一緒にやりました。
一緒にやろっと誘ってきますが、私ばかり片付けをさせれら、本人は、自分の大好きなトミカだけを片付けて満足している様子でした。
レッツゴージャイアンツ
5/12vs横浜 引き分け
昨日は、勝ちに等しい引き分けと言える試合でした。
先発の高橋は安定した投球で、３対２で勝ち投手の権利を持って、６回途中まで投げました。
しかし、これまで防御率０点の高梨がまさかの２ランを被弾し８回に逆転を許します。
しかししかし、９回２アウトの土壇場で、抑えの三嶋から岡本が同点となる２ランホームランを打ち、価値のある引き分けに持ち込みました。
ヨガ日記（SOELUソエル）
今日も、朝7時から肩甲骨はがしヨガを受講。
仕事中でもできるポーズを教えてもらいました。
