本題
プリンターの電源が付かない。
この繁忙期に突然、私が使っているエプソンのプリンターがうんともすんとも言わなくなりました。
私の使っているプリンターは小型でスペースを取らないタイプのもので小さな液晶が付いています。
電源ボタンを入れるとこの小さな液晶が点灯するのですが、長押しとかやってみても何も反応しません。
ACアダプターを抜き差ししたりしても、だめでした。
時は確定申告という巨大な(私の事務所の場合、件数はそれほどありませんが、)敵がやってくる繁忙期です。
納付書や納品書類の印刷をするためにプリンターは欠かせません。
エプソンのカスタマーセンター
エプソンのカスタマーセンターのチャットを利用してみることにしました。
しかし、チャットもなかなか繋がらず、電話なんて確実に繋がらないだろうと思って試しもしていません。
そこで、メールをしてみることに。
ちょうどお昼前だったので、お昼を食べてしばらくすると、返信が帰ってきました。
回答は、電子マニュアルのURLと共に該当のページ数の案内と、改善しない場合の修理依頼の案内でした。
心の葛藤
修理も覚悟しました。
持ち込みもできるということで、近ければ持ち込みもと思って調べてみると一番近くて鳥取、交通費の方が高くつきます。
引き取り修理でも1万円ほど掛かってしまうので、祈るような思いで電子マニュアルを開きました。
電源が入らない場合の対処法として、コンセントが入っているのか電源ボタンを長めに押してどうかなど、期待薄な対処法で案の定、これでは改善しないというか、すでに試しています。
電源が切れない場合の対処法
次に、電源が切れない場合という項目があって、そこには電源ボタンと丸印に逆三角形のマークの本来何に使うか分からないボタンの2つを7秒以上長押ししてください。と書いてありました。
今回は電源が入らないという症状ですが、これを試すと奇跡的に液晶が反応、無事復活しました。
ほんとに良かったです。
まだ購入して1年ちょっとしか経っていないため、これで壊れると嫌だなーと思って、メルカリで安いのなかと思って調べていたらカラー印刷はできないジャンク品が安く売られている程度だったので、余計に嬉しかったです。
というお話し。
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息子&娘(7歳4ヶ月&3歳4ヶ月)の成長日記
カレーはみんな大好き、子供達がおかわりラッシュなので、カレーの日は自分の分を食べる暇がないぐらいになります。
娘はマヨを掛けるのが好きで、息子は何も掛けない方が良かったらしく、私が良かれと思って息子のカレーにマヨを掛けると怒られました。
スキー検定1級持ち、現在テクニカル挑戦中の税理士・行政書士です。
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既婚で、7歳の男の子と3歳の女の子の父親です。
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