まいどおおきに!
会社スカイクラウドのTOMOYUKIです。
03、06番号、事務所経営において対外的な信用を得るためには1つは欲しい番号ではないだろうか?
今回私は、ホームページ上で06番号を携帯だけで使える会社を発見したので、契約をしてみた。
これで06番号が使えるようになれば会社の信用力が上がるともくろんで意気揚々とアプリの設定をしてみたのだが、結果は最悪だった。
今回は、その内容を記事にしてみました。
会社名は載せるか迷いましたが、解決するためにしっかり対応して頂きましたので、掲載は控えさせて頂きました。
目次
設定が難しい
バックグランド状態での着信が基本設定で設定されていない
バックグランド状態、聞きなれない言葉ではないだろうか。
これは、携帯の画面が真っ黒になっている状態のことを言います。
テレビで言うと待機状態とも言うのでしょうか。
ようするに、この状態で着信出来ることが電話には必要になります。
そりゃそうですよね、携帯を操作している時にしか着信しなかったらまったく使えませんからね。
今回、着信出来ない状況が、私の携帯で起きてしまいました。
動作対応はしているが、機種ごとに決まった設定は教えてくれない
私の携帯は、モトローラーのG4+という機種で、モトローラーの携帯では結構売れた機種でした。
値段の割に非常に優秀な製品ですごく気にいってました。
この機種でバックグランド状態で着信しないという状況が起こったのですが、解決策としてアプリの会社が提示してきた対処方法は実に20項目ぐらいでした。
理由としては、この機種はネット情報が少ないから仕様がよくわからないとのことでした。
動作対応には載っているのに自社のアプリがなぜ起動するかは分からないということで、動作対応とは何を確認していたんでしょうね。
(出所)アプリ会社のホームページより「動作確認済み一覧」
結果、着信できず
20項目近い指示通り携帯の細かい設定を1つ1つ試して、嫁に電話を掛けて貰うという作業を繰り返しました。
実に3時間ぐらい設定していたと思います。
結果はみなさんの予想通り着信できず。
携帯の設定方法に詳しくなって終了しましたww
0円の期間だったので、解約して料金は掛かりませんでしたが、時間が無駄になりました。
【対処方法メール1通目】
【対処方法メール2通目】
【とどめの対処方法メール3通目】
料金比較
◯◯アプリ
月額プランより5,000円お得
固定電話
NTT西日本ホームページより
●基本料金 月額2,500円(※事務用3級取扱所の場合)
●基本料金(年間) 30,000円
まとめ
ネット上で急速に普及しているアプリを使用して03・06番号が使用できるサービスは安価で初期工事の必要もなく魅力的な要素が多い。
しかし、携帯の機種によって使用できない場合がある。
もし、使用できると思って、ホームページ上に番号公開をしていて1ヶ月ほど経って実は着信できなかったと気づいたころには機会損失と会社の信用はガタ落ちしているだろう。
このような目新しいサービスはITベンチャーのようなまだまだ組織体質が脆弱な会社が運営している場合が多い。
固定電話を取るならNTTのような大手に頼んだ方が無難なことが多いのではないだろうか。
「安物買いの銭失い」にならないように気を付けたいところだ。
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